今天涨姿势了

redblone

    今天参加了一期干部培训课，关于 政务礼仪的，由人民大学金正昆教授授课。本来是替领导参加的，对这样的培训缺乏兴趣。可真开讲了，立刻觉得受益匪浅。金正昆教授是外交学和礼仪方面的专家，他的一堂课价值数万元，而且不是你想请就能请的到的。金教授从日常政务礼仪、招待、会议、会宾等具体方面，通过典型事例和典故理论，全方位阐述了礼仪和接待工作中的细节和重点，深入浅出，形象生动，内容深刻富有指导意义。通过听，对比自身的以前认识，也找到了自己改进的方向。总的来说有几点体会，值得我认真体会学习，指导我工作提高。第一，会议和就餐时，单数人以左为尊贵，双数人以右为尊贵，左右以当事人角度来衡量。第二，乘坐越野车的情况下，副驾驶位尊贵；乘坐轿车、公务车时，以副驾驶后面座位或者司机后座对角线位置为尊贵。如果乘坐私人车辆，主人驾车，客人应坐在副驾驶以表示尊敬。第三，就餐时可以让菜，介绍菜，但不能给客人夹菜，尤其不能用自己筷子给别人夹菜。就餐前可询问客人是否有忌口或者过敏食物，在能安排和选择的限定范围内，可以向客人寻味能安排的范围的食品饮料酒水。第四，凡是外地客人来，不能随便问是否第一次来宝地，显得太土。不要轻易许诺询问是否客人有难事，需要解决。容易出现下不来台的现象。第五，眼界决定境界，高贵并不是比别人更优秀，而是比以前的自己更优秀，这话是高尔基说的。真正的受益匪浅，每个字都有深刻意义。所以要努力的提高自己的眼界见识，这是决定自己人生高度的上限。第六，言多必失，多听少说。要学会谨言慎行。话说智者慢语。说话之前一定要问自己，必须说吗？能不说吗？说了之后对方会怎么想？尤其是与客人、领导交谈，每一句要问问自己，能不说就不说，如果必须说就要考虑到怎么说，说了对方会有什么反应。切记轻易发表言论，夸夸其谈，这正是我自己最该改进的。因为我就是一个爱说的人，什么都爱说，可能不注意时就得罪了别人。一定要管住自己的嘴，宁可说的慢，宁可不说。议人是非，不能给自己带来好处，也不能带给别人伤害，反而给自己容易招惹麻烦，所以以后不再论人是非，不再谈论自己不能决定和改变的问题。第八，要讲规矩，讲家教。分清场合，分清形势，公务有正规的接待礼仪，私下场合又可以不考虑这些问题，让人情更随意。以后要默默的工作，多思考处理问题的方式角度。不能整天大大咧咧的，新的一年，新的领导，i新的形势，要想事业更进一步，就必须提高自己，改变自己。这一堂课，让我重新找到了提高改进的方向，找到了细节把握得到领导更加认可的机会。不能因为工作岗位的转变，让自己散漫下来，找准新的切入点，打开工作新局面，加油!